Svensk lag ångerrätt mellan bolag nätauktion

Fråga angående ångerrätt nära inköp vid internetauktion. Därtill fråga angående säljarens upplysningsplikt samt köparens korrekt mot hävning. Varan såld inom befintligt skick.

Fråga ifall ångerrätt nära inköp vid internetauktion. Därtill fråga ifall säljarens upplysningsplikt samt köparens korrekt mot hävning.

Varan såld inom befintligt skick. Beslut 2015-02-23; 2014-02631

MD begärde för att auktionsföretaget skulle erlägga tillbaka 3 480 kr mot honom mot för att denne lämnade tillbaka vasen. han anförde nästa. inom månad 2014 deltog denne inom budgivningen vid ett vas såsom bjöds ut hos auktionsföretaget. Utropspriset plats 2 500 kr.

denne noterade inga stora skador vid vasen utifrån bilderna inom företagets nätkatalog.

Ångerrätt.

Den 28 månad 2014 avslutades auktionen samt denne vann budgivningen tillsammans med budet 2 800 kr. Beloppet denne skulle erlägga inklusive arvode uppgick mot 3 480 kr. Den 7 mars hämtade denne vasen. han upptäckte då för att vasens en blad fanns kraschad. Auktionsföretaget ägde helt undvikit för att visa ett avgörande skada vid den enda blad från vasen liksom ej visats ordentligt vid foto inom nätkatalogen.

denne värderar vasen tillsammans med sprickan mot mellan 100 samt 500 kr. han existerar samlare från den på denna plats typen från föremål gjorda av lera och brända i en ugn samt besitter god uppfattning angående resultatet från försäljningstillfällen från sådana varor. Slutsnittpriset till snarlika, fast bota, vaser ägde legat beneath halva detta utrop såsom företaget satt vid vasen han ropade in, vilket fick honom för att anta för att vasen ej ägde några större skador.

Smärre repor existerar normala till vasens lågbrända, mjuka glasyr. han begärde för att ett fåtal häva köpet. han begärde även för att erhålla ångra köpet. Auktionsföretaget nekade honom för att häva köpet. tillsammans med hänvisning mot företagets auktionsvillkor nekade företaget honom även för att ångra köpet i enlighet med distans- samt hemförsäljningslagen.

Nej ni äger ingen laglig korrekt för att ångra dig.

Auktionsföretaget utför rena auktioner online. detta går visserligen för att beneath kontorstid besöka företagets lokaler samt låna enstaka datamaskin samt lägga en bud, dock detta sker ingen kroppslig auktion vid område. detta går ej för att delta inom auktionen utan för att nyttja en distanskommunikations-medel.

Auktionsföretaget motsatte sig kravet samt anförde nästa.

Företaget överför varenda auktioner online via webbsidan tillsammans med tillfälle för att registrera bud fysiskt inom företagets lokaler. Detta anges inom dem fullständiga användarvillkor såsom MD godkänt. Därför tillämpar företaget ej ångerrätt. en (elektroniskt) bud existerar enstaka rättshandling såsom leder mot budenhet till budgivaren.

inom avtalet finns även specificerat för att varenda enskild budgivare vilket godkänt avtalet existerar ansvarig för att besikta föremålet.

När ni handlar vid nätet äger ni 14 dagars ångerrätt.

samtliga utrop, konditionsrapporter samt bilder existerar endast enstaka vägledning på grund av kunden. Inför enstaka auktion fullfölja auktionsföretaget enstaka värdering utifrån tidigare försäljningstillfällen från liknande objekt. Hänsyn tas ständigt mot föremålets skick samt skador likt påverkar värdet. Vasens utropspris fanns förenligt tillsammans hur marknaden såg ut då värderingen gjordes.

ifall vasen ägde varit hel skulle värdet äga satts betydligt högre.

Allmänna reklamationsnämnden gjorde nästa granskning

Frågan gäller inom inledande grabb ifall MD äger ångerrätt i enlighet med lagen angående distansavtal samt avtal utanför affärslokaler (tidigare distans- samt hemförsäljningslagen) inom dess lydelse före den 13 juni 2014.

i enlighet med denna team äger konsumenter ångerrätt nära avtal ingångna inom ramen på grund av en från näringsidkaren strukturerat struktur på grund av för att träffa avtal vid distans, angående kommunikationen sker uteslutande vid distans (se 1 kap. 2 §). Ångerrätt saknas emellertid i enlighet med 2 kap.

1 § andra stycket 4 nära distansavtal vilket ingås nära ett auktion, angående detta existerar möjligt för att delta inom auktionen även vid annat sätt än genom för att nyttja en medel till distanskommunikation. Detsamma gäller inom lagens lydelse fr.o.m. den 13 juni 2014 (se 2 kap.

Ångerrätt nära auktion enbart vid distans ni besitter ångerrätt ifall ni vunnit ett budgivning vid enstaka auktion var detta bara går för att delta vid distans.

11 § 10). detta saknas prejudikat ifrån Högsta domstolen såsom klargör hur undantaget bör tolkas.

Nämnden besitter behandlat frågan inom fem ärenden.

2014-02631

2015-05-06

020

I numeriskt värde från ärendena (2014-03175 samt 2013-08423) äger konsumenten ansetts ej äga ångerrätt nära enstaka internetauktion, därför för att kommitté godtog näringsidkarens invändning ifall för att detta varit möjligt för att avge bud vid annat sätt än genom distanskommunikation.

Hur detta skulle äga varit möjligt utreddes ej närmare. inom ärende 2012-09453 godtog kommitté för att detta varit möjligt för att lämna bud via enstaka öppen datamaskin placerad inom företagets visningslokaler samt skriftligen inom lokalen via brev; därmed förelåg ingen ångerrätt.

Även inom ärende 2013-00721 avslogs yrkandet ifall ångerrätt efter ett internetauktion därför för att detta ansågs äga varit möjligt för att delta utan medel på grund av distanskommunikation, trots för att företaget invänt endast för att föremålet visats, bl.a.

inom näringsidkarens visningslokaler, före auktionstillfället samt för att köparen ägde undersökningsplikt.

I ärende 2010-9105, liksom avsåg enstaka internetauktion vid enstaka hemsida, ansåg kommitté emellertid för att ångerrätt förelåg i enlighet med distans- samt hemförsäljningslagen. försäljaren inom ärende plats ett näringsidkare. angående försäljaren ägde varit enstaka konsument, skulle ångerrätt troligen ej äga förelegat, eftersom 1 § andra stycket lag om köp mellan konsumenter och företag ifall för att den lagen även gäller då ett näringsidkare överför köpet saknar motsvarighet inom distans- samt hemförsäljningslagen.

Bestämmelsen inom 2 kap.

En från dem maximalt framträdande aspekterna från distansavtalslagen existerar ångerrätten.

1 § andra stycket 4 distans- samt hemförsäljningslagen grundar sig vid EU:s direktiv 97/7/EG angående konsumentskydd nära distansavtal samt direktivet 2002/65/EG angående distansförsäljning från finansiella tjänster mot konsumenter. i enlighet med detta inledande direktivets beaktandesats 14 besitter konsumenter nära distansavtal ingen faktisk chans för att titta varan före avtalets grundlig, varför konsumenten bör äga ångerrätt angående ej annat sägs inom direktivet.

inom identisk direktivs nyhet 3 ordineras för att direktivet (med dess ångerrätt) ej bör tillämpas vid avtal såsom ingås nära auktioner. inom skrivelse 14 anges för att medlemsstaterna får säkerställa ett högre skyddsnivå på grund av konsumenten vid detta sektor liksom omfattas från direktivet.

Sverige äger alltså valt för att ej helt undanta inköp nära auktioner ifrån ångerrätten nära distansavtal.

detta angivna skälet existerar för att en undantag till samtliga e-auktioner skulle medföra ett fara till för att näringsidkare väljer för att utforma sin försäljningsverksamhet ovan internet såsom auktioner inom avsikt för att undvika lagens bestämmelser angående ångerrätt m.m. Däremot besitter detta ej ansetts lämpligt för att auktioner var man både kunna delta vid distans samt vid område omfattas.

ett sådan ordning skulle leda mot ett budgivningssituation var vissa auktionsdeltagare ständigt besitter chans för att ångra detta lagda budet medan andra auktions-deltagare saknar denna riktig. identisk regler gäller alltså till varenda vilket deltar inom enstaka auktion. (Se prop.

2004/05:13 s. 85.)

Auktionsföretaget äger anfört för att detta finns tillfälle för att registrera bud fysiskt inom företagets lokaler vilket även sägs framgå från dem fullständiga auktionsvillkoren. inom dessa anges emellertid inom punkt 1 för att företaget erbjuder via Internet enstaka elektronisk marknadsplats samt inom punkt 2 för att kunden besitter riktig för att nyttja tjänsten endast genom för att nyttja sitt eget loginnamn samt kod för att få tillgång.

inom punkt 6 står visserligen för att företaget kostnadsfritt tar emot inropsuppdrag till budgivarens räkning via internet samt inom företagets auktionshus. Denna punkt besitter emellertid rubriken ”Inropsuppdrag på grund av Slagauktioner”, samt uppdragen bör existera företaget mot handa senast ett 60 minuter innan auktionen startas.

ett internetauktion startar emellertid genast då upplysningen angående denna läggs ut vid nätet, varför punkt 6 ej kunna artikel tillämplig vid sådana auktioner. från villkoren framgår alltså ej för att detta finns chans för att delta vid annat sätt än genom distanskommunikation.

För för att även täcka in fallet för att auktionsföretaget trots villkorens lydelse faktiskt tar emot bud inom företagets lokaler nära internetauktioner önskar kommitté tillägga nästa.

Enligt 1997 års direktivs nyhet 2 avses tillsammans med tekniker på grund av distanskommunikation varenda teknik likt, utan för att leverantören samt konsumenten samtidigt existerar fysiskt närvarande, kunna användas till grundlig från en avtal mellan dessa parter. i enlighet med proposition 2004/05:13 existerar någon skillnad ej avsedd tillsammans den svenska lagens formulering ”medel på grund av distanskommunikation”.

modell vid auktionsformer likt omfattas från lagen existerar i enlighet med propositionen således auktioner var samtliga bud lämnas elektroniskt ovan internet samt auktioner var samtliga bud lämnas inom skrivelse, per mobil alternativt per e-post. existerar detta däremot möjligt för att delta inom auktionen vid annat sätt, t.ex. genom för att närvara inom auktionslokalen, sägs lagen ej gälla på grund av auktionen.

(Se s. 122 f.)

Eftersom detta står ”t.ex.” framför ”närvara inom auktionslokalen” samt lagtexten använder uttrycket ”möjligt för att delta inom auktionen (inte: auktionslokalen) även vid annat sätt”, finns detta utrymme till tolkningen för att även auktioner liksom ej äger boende inom ett auktionslokal tillsammans med närvarande budgivare förmå falla utom lagen.

Ändå står detta tydligt för att detta existerar slagauktioner anordnade inom ett auktionslokal tillsammans med budgivare närvarande beneath själva auktionen likt varit utgångpunkten på grund av undantaget. detta existerar ej lämpligt för att möjliggörandet från enstaka praktiskt sett betydelselös budgivning genom kroppslig närvaro inom ett område bör upphäva grundprincipen för att budgivarna besitter ångerrätt nära enstaka internetauktion.

ej heller existerar detta lämpligt för att låta allas ångerrätt artikel beroende från inom vilken utsträckning chansen mot ett sådan budgivning besitter utnyttjats inom detta enskilda fallet. i enlighet med kommitté bör därför lagen tolkas därför för att samtliga budgivare äger ångerrätt nära enstaka internetauktion, dvs. enstaka auktion var budgivningen pågår beneath enstaka längre tidsperiod huvudsakligen tillsammans användning från distanskommunikationsmedel varefter resultatet fastställs utan för att några budgivare existerar närvarande, medan inga budgivare besitter ångerrätt nära ett traditionell slagauktion även ifall detta nära denna förekommer bud inlämnade före alternativt beneath auktionen tillsammans med medel till distanskommunikation.

Undantaget ifrån lagens normala ångerrätt nära distansavtal besitter därför ej varit tillämpligt nära den aktuella auktionen. eftersom MD besitter utövat sin ångerrätt inom numeriskt värde veckor ifrån detta för att han tog emot vasen, besitter han riktig för att erhålla åter vilket denne betalat till denna.

MD äger utöver sin ångerrätt alternativt begärt korrekt för att erhålla häva köpet vid bas från fel inom den köpta varan.

kommitté äger visserligen bifallit hans yrkande angående för att ett fåtal ångra köpet dock önskar ändå klargöra hur den skulle äga bedömt hävningsyrkandet, angående detta ägde varit aktuellt för att testa frågan.

Enligt auktionsvillkoren punkt 10 existerar varan såld inom befintligt skick. var anges dessutom för att företaget ej beneath några omständigheter svarar till defekter.

detta andra villkoret existerar helt ogiltigt i enlighet med lag om köp mellan konsumenter och företag. i enlighet med 17 § inledande stycket lag om köp mellan konsumenter och företag bör ett existera liksom existerar såld inom befintligt skick ändå anses såsom felaktig, ifall den existerar inom sämre skick än köparen tillsammans hänsyn mot varans kostnad samt övriga omständigheter tillsammans dimma besitter kunnat förutsätta.

angående varan sålts vid auktion bör tillsammans med priset avses utropspriset. från motiven mot 17 § lag om köp mellan konsumenter och företag framgår för att 17 § ej uttömmande reglerar frågan då produkter avyttrade inom befintliga skick existerar felaktiga. Bl.a. kunna 16 § tredjeplats stycket, 18 samt 19 §§ även tillämpas (se prop.

1989/90:89 s. 101; jfr Torgny Håstad, Köprätt samt ytterligare kontraktsrätt, 6 uppl.

Fråga ifall ångerrätt nära inköp vid internetauktion.

2009, s. 238). i enlighet med 16 § tredjeplats stycket 2 lag om köp mellan konsumenter och företag – likt motsvarar enstaka bestämmelse inom köplagens 19 § likt gäller just då befintligt skick avtalats – bör ett existera anses felaktig, ifall försäljaren före köpet äger underlåtit för att upplysa köparen angående en sådant förhållande rörande varans attribut alternativt användning såsom denne

kände mot alternativt borde äga känt mot samt likt köparen tillsammans med dimma kunde räkna tillsammans med för att bli upplyst angående.

ett ytterligare förutsättning existerar för att underlåtenheten kunna antas äga inverkat vid köpet.

Nämnden konstaterar för att detta existerar ostridigt för att detta inom utbudet från vasen angetts för att den ägde sprickor samt lagningar.

Ställer krav vid vilket ni behöver informera angående vid din bplats då ni säljer produkter samt tjänster.

MD äger redovisat för att objekt från identisk formgivare liksom sålts nära tidigare auktioner värderats samt även sålts mot betydligt lägre belopp, fastän dessa vaser endast angetts äga smärre slitage alternativt repor.

Med tanke vid för att detta plats ett internetauktion, var nästan varenda budgivare äger något som är svårt att hantera eller övervinna för att analysera varan vid ställe, anser kommitté för att dem tre visade bilderna borde äga kompletterats tillsammans ett fjärde liksom visade vasens sämsta blad.

detta får antas för att underlåtenheten för att utföra detta besitter inverkat vid köpet.

Således ägde MD:s hävningsyrkande även kunnat bifallas.

Nämnden rekommenderade auktionsföretaget för att erlägga igen 3 480 kronor mot MD mot för att denne lämnade åter vasen.